Doprava a platba

Podrobnější informace k jednotlivým druhům dopravy naleznete zde.

Způsoby platby

 

Podrobnější informace k jednotlivým druhům plateb naleznete zde.

ČESKÁ REPUBLIKA

Doručení přepravní službou DPD (DPD Private – soukromý balík) - 120,-Kč

• e-mail o odeslání zásilky s číslem balíku, osobním kódem a odkazy na stránky DPD
• doručení následující pracovní den od odeslání
• možnost změnit datum a adresu doručení (příp. zvolit doručení na výdejní místo DPD Pick up) na stránkách www.dpdkuryr.cz
• v den doručování e-mail a SMS zpráva s orientačním časem doručení v rozmezí jedné hodiny (doručování probíhá od 8:00 do 18:00 hodin)
• na stránkách www.dpdkuryr.cz lze v den doručování zjistit telefonní číslo na řidiče a sledovat pohyb zásilky na mapě
• dobírku lze zaplatit platební kartou
• v případě nezastižení na adrese doručení může být zásilka uložena v nejbližším DPD Pickupu

Doručení přepravní službou PPL (PPL Private – soukromý balík) - 120,-Kč

• e-mail o odeslání zásilky s číslem balíku a odkazy na stránky PPL
• doručení následující pracovní den od odeslání
• možnost změnit datum a adresu doručení (příp. zvolit doručení na výdejní místo PPL Parcel shop) na stránkách www.pplbalik.cz
• v den doručování e-mail a SMS zpráva s orientačním časem doručení v rozmezí dvou hodin a telefonním číslem na řidiče (doručování probíhá od 8:00 do 18:00 hodin)
• dobírku lze zaplatit platební kartou
• v případě nezastižení na adrese doručení může být zásilka uložena v nejbližším PPL Parcelshopu

Doručení přepravní službou GLS (GLS BusinessParcel) - 115,-Kč

• e-mail o odeslání zásilky s číslem balíku a odkazy na stránky GLS
• doručení následující pracovní den od odeslání
• v den doručování e-mail a SMS zpráva s orientačním časem doručení v rozmezí tří hodin (doručování probíhá od 8:00 do 17:00 hodin)
• možnost změnit doručení pomocí aplikace Delivery manager
• dobírku lze zaplatit platební kartou
• až tři pokusy o doručení

Doručení Českou poštou (Balík do ruky) - 130,-Kč

• informativní SMS s číslem balíku a předpokládaným termínem doručení
• na stránkách www.postaonline.cz možnost po zadání čísla balíku sledovat jeho pohyb
• v den doručování SMS zpráva (e-mail) o doručování zásilky (doručování probíhá od 8:00 do 17:00 hodin)
• v případě nezastižení na adrese doručení bude zásilka uložena na nejbližší poště

DORUČENÍ NA VÝDEJNÍ MÍSTA

Doručení přepravní službou DPD do výdejního místa (DPD Pickup) - 70,-Kč

• osobní vyzvednutí zásilky na výdejním místě DPD Pickup
• v den doručení na zvolené výdejní místo SMS zpráva o možnosti vyzvednutí balíku

Doručení přepravní službou PPL do výdejního místa (PPL Parcelshop) - 70,-Kč

• osobní vyzvednutí zásilky na výdejním místě PPL Parcel shop
• v den doručení na zvolené výdejní místo SMS zpráva o možnosti vyzvednutí balíku

Doručení přepravní službou GLS do výdejního místa (GLS Parcelshop) - 70,-Kč

• osobní vyzvednutí zásilky na výdejním místě GLS Parcel shop
• v den doručení na zvolené výdejní místo e-mail a SMS zpráva o možnosti vyzvednutí balíku
• úložní doba 5 pracovních dní

 

SLOVENSKO

Doručení přepravní službou GLS (GLS EuroBusinessParcel) - 5 €

• e-mail o odeslání zásilky s číslem balíku a odkazy na stránky GLS
• doručení do 24 až 48 hodin po odeslání zásilky
• sledování zásilky v reálném čase pomocí Track&Trace
• přeprava probíhá v jednotné evropské síti GLS, balíky nejsou předávány cizím společnostem
• v den doručování e-mail a SMS zpráva s orientačním časem doručení v rozmezí tří hodin
• až tři pokusy o doručení
• možnost platby dobírkou - +1 € k ceně přepravného

Doručení přepravní službou SPS (Slovak Parcel Service) - 7 €

• na stránkách www.sps-sro.sk možnost po zadání čísla balíku sledovat jeho pohyb
• dobírku lze zaplatit platební kartou
• doručování probíhá zpravidla druhý pracovní den od podání zásilky

 

Platba

• Dobírka - zaplacení zásilky přepravci při doručení
• Faktura zálohová - platba předem standardním bankovním převodem
• Hotově - hotově nebo platební kartou na prodejně v Lužanech
• Online platby - pro nás zajišťuje platební brána ComGate. Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a.s., je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.

Platba platební kartou online

Nejrychlejší způsob zaplacení online. Do rozhraní platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky.

• Platba online bankovním převodem

Okamžitá platba prostřednictvím internetového bankovnictví. Platební brána ComGate vás přesměruje do vašeho internetového bankovnictví, kam se přihlásíte jako obvykle a zde potvrdíte už připravený platební příkaz.
Po dokončení platby budete přesměrováni zpět do obchodu. Platba je potvrzena okamžitě, budeme bez odkladu pokračovat v realizaci objednávky.

Hlavní výhodou je to, že informaci o Vaší platbě máme ihned k dispozici. Není nutné čekat, až platba přijde na náš účet. Vaši objednávku můžeme začít vyřizovat bez zbytečného prodlení a pokud je zboží skladem, můžeme ihned expedovat.

Kontakt pro reklamace a dotazy k platbám:
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267